チームマネージャー


5名のチームで味わう喜び、達成感

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チームマネージャー

みなさんは営業所の責任者をされていますが、仕事をする上で心がけていることはありますか?

チームマネージャー

Y.Tさん(1991年入社)

私は東京支店におります。メンバーには若い人がたくさんいて、私の娘の年齢に近いような感じです。
ですから、メンバーとは父親のような気持ちで、優しく厳しく、愛情をもって接するように心がけています。

H.Hさん(1999年入社)

私は広島支店の担当です。
やはり一緒に仕事をする若い営業マンたちと僕の間にはジェネレーションギャップがあるんです。例えば努力をすることにしても、日常のささいなことにしても、やっぱり感覚が違います。
だから、上司だからと自分の感覚を押し付けることなく、彼らの感覚に合わせた応対をするように心がけています。

Y.Tさん

やはりコミュニケーションは大切ですよね。小さなことだけど、毎朝ちゃんと顔を見て挨拶したり。

H.Hさん

円滑に仕事をするためにも、そういった普段からの付き合いは大事だと思いますね。
だから営業所のメンバーたちとは「よしやろう!」と思う気持ちが湧いてくるようなやりとり、付き合いをしたいと思っています。

N.Hさん(1994年入社)

私の伊丹の営業所は人数が多いので、いろいろな意見があるんです。
だから僕の意見を通すのではなく、できるだけ皆の意見を取り入れる。どんどん意見を聞かせてもらうように心がけています。
そして、聞かせてもらった意見に関しては、どれかに肩入れすることなく公平に判断することですね。

入社当時からみなさんそれぞれに時を経てきて、自分で「変わったな」と思うところはどんなところですか?

Y.Tさん

小さなことで怒らなくなりましたね。イライラしなくなりました。
若い頃はイライラしていましたけど、30代半ばあたりで丸くなったように思います。部下たちと接する中で、自分の機嫌で怒らないように意識していたら、小さなことに左右されなくなりました。まぁ、単に歳をとっただけかもしれませんが(笑)。

H.Hさん

私は人の意見をまず聞けるようになりましたね。
昔は自分のことばかりでしたが、相手の意見を聞けるようになったように思います。
自分が現場のメンバーでやっていた時はとにかくがむしゃらにやっていましたけど、上の立場に立ってみるとがむしゃらだけではダメで。自分も経験したわけだから、メンバーの気持ちも大切にしながらやっていくことが大切なんだなと実感しました。
それからはまず人の気持ちや意見を聞くことを大切にするようにしています。

N.Hさん

入社当時、自分の仕事はまずお客さんを見つけること。
見つけたお客様を上司に引き継いだら、クロージング(最終的な契約を結ぶ)部分は上司にやってもらっていました。
でも、今は自分がクロージングをしなくてはいけない。
仕事のやり方も質も変わりましたので、それに伴って責任感のようなものは大きくなったと思います。
チームマネージャー

みなさん、営業職に就かれていますが、様々な職種の中で営業職を選んだ理由はなんですか?

チームマネージャー

Y.Tさん

私は18歳から20歳まで他社で事務の仕事をしていて、20歳で転職して営業職になりました。
話も下手だったし、決して営業向きといえるタイプではないんですけど、目標をクリアする喜びに惹かれて営業の道に進みました。事務の時には得られなかったような達成感が嬉しくて営業が好きになりましたね。

H.Hさん

私は目的や目標が明確にあるので営業を選びました。
仕事の中で切磋琢磨しながら、ひとつの数字という目標に向かっていくことにロマンを感じたというか。

N.Hさん

私は新卒で入社して、今日までずっとヤチヨ一筋なんです。
もちろん「やめよう」と思ったことがないわけじゃないです。いろんな職種にチャレンジしてみたい気持ちもあったし、営業でうまくいかない時なんかはそう思うこともありました。でも、営業をやっていると実にいろいろな会社を見ることができます。
いろいろな人にも出会えますし、お客様から様々なことを教えていただけます。
それがやっぱり面白い。だから営業を続けています。


もしもヤチヨコアシステムに入社していなかったら、どんな仕事をしていたと思いますか?

Y.Tさん

私は結局モノを売る仕事をしていたのかなと思いますね。
いろいろなお客様と商談させていただけるのも楽しいですし、納品した後に感謝のお言葉をいただいたりもする。
それがたまらなく嬉しいんです。その喜びは他には代えがたいなと思いますね。

H.Hさん

この仕事に就いてからは考えたことないですが……、人とコミュニケーションをとる仕事だったんじゃないかなと思います。
職人みたいにものづくりを極めていくとかではなく、人と接して、人と話してという仕事がいいかなと思いますね。

N.Hさん

考えたこともなかったですが、サッカーが好きなので、スポーツに携わる仕事をしてみたいですね。
生まれ変わったら、そういう感じでいこうかなと思います(笑)。

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ヤチヨコアシステムには仲間がいる

決してあなたを一人にしません

では、管理職の皆様。ヤチヨコアシステムで働く面白さとは?

チームマネージャー

N.Hさん

5名一組のチームで営業をすることじゃないですかね。
営業とセールスサポーターとチームマネージャーとでチームを組んで皆で仕事をしていく、他にはない面白さがあると思います。

H.Hさん

同感です。ヤチヨの良さは5名一組のチーム制営業。
入社してきた若い社員が一人で悩んだり、頭を抱えていたら、身近な先輩やマネージャーが助けてくれる。
「一人じゃないんだ」と感じさせてくれるのはヤチヨの良さだと思います。大変な時もそうですし、嬉しい時も一緒に喜べるのはすごくいいところだと思います。

Y.Tさん

以前、営業の新人が1台目を売るまでにすごく苦労していた時があって。
その子がやっと1台目を売った時、みんなで涙を流して喜んだことがありました。そんな風に感動を共有できるのがヤチヨの良さなんじゃないかなと思います。家族よりも一緒にいる時間が長いので、人間関係が円滑に行かないと全員がストレスを感じてしまいます。そこに配慮しなくてはいけないのがちょっと難しいところかもしれません。

N.Hさん

ただ、うちは組織図で見るとピラミッドじゃなくて平たいんですよ。周りを見渡せば、自分と同じような立場、職種の人がいます。だから悩んでいても相談しやすい環境があるんじゃないかなと思います。また、経営者の方々と話す機会が多いのも刺激になりますね。そこは営業会社で企業に対してBtoBで営業をしている特権であり醍醐味だと思います。

H.Hさん

面白さとはちょっと違うけれど、会社からの自分に対する愛情を感じるところもいいなと思います。
給与面、福利厚生面でも安心をくれる会社ですね。自分が頑張れば家族みんなが安心して暮らせるし、自分は目標に向かっていけばいいんだ!という安心感がすごくありがたく感じています。

Y.Tさん

福利厚生も充実していますよね。
旅行やイベントもありますし。子どもが成長していくとなかなか家族旅行の計画もしづらくなりますけど、5年に一度会社が周年旅行を企画してくれるので家族も喜んでいます。

H.Hさん

イベントの際には、普段会わない人とも顔を合わせる機会があるのもいいですよね。
営業所が違うので名前は知ってるけど顔を合わせたことがない人に会えたり、仕事仲間のご家族に会えたり。
私は去年のUSJでおこなった社員とご家族が一堂に会してのパーティーに参加して、仕事だけじゃないもっと大きなつながりを感じたような気がしました。

N.Hさん

あと、キャンペーン旅行も面白い。キャンペーン旅行はキャンペーン期間中に営業成績が良かった社員が招待される旅行なんです。社長がツアーコンダクターみたいになって、いろいろ準備してみんなを楽しませようとしてくれる。
これに参加できると、やはり意識が高まります。

H.Hさん

そうなんです。この旅行は旅自体も素晴らしくて、更に会社全体でみんなでしのぎを削りあった結果として参加できる旅行なので、尊敬している人や一目置いているような人に会えるんですよ。
自分もそういう人たちと一緒の時を過ごす中で、普段聞けない話や行動を目の当たりにしたりして、楽しい一面もありながらすごく勉強になる。「また頑張って参加したいな」という気持ちにさせてくれます。

チームマネージャー


最後に、みなさんはどんな新入社員に入ってきて欲しいと感じていますか?

チームマネージャー

Y.Tさん

性格が明るくて素直。好奇心旺盛な人がいいですね。ただ、いろいろな事業所がありますので、いろいろな人がいたほうがいい。
個性的な人が集まったら力強いチームができるんじゃないかなと思います。

H.Hさん

元気のいい人はいいですね。
今はなかなか目標をもちにくい時代なんだと思いますが、私は入社する時に明確な目標がなくてもいいんじゃないかと思います。
その真っ白なところにみんなで絵を描いて、素直で元気に頑張っていこうとさえ思ってくれたら一緒に頑張っていけるんじゃないかと思います。

N.Hさん

私はシンプルに、チャレンジする気持ちがあれば、どんな方でも大歓迎です!スキルとかにこだわりはないです。

Y.Tさん

パソコンなども使えないよりは使えた方がいいですし、専門的なスキルもあればいいですけど、なくても入ってから勉強すればそれでいいんじゃないかなと思います。知らないことに対して好奇心をもてたらそれで大丈夫。

N.Hさん

営業の仕事は最初からうまくいくことは少ないと思います。ましてや訪問営業なんて、学生時代に誰もやったことないでしょうし。「忙しいから帰って」と言われることもありますし、落ち込むこともありますよ。

Y.Tさん

ただ、どこかのタイミングでそれがうまくいくようになるから不思議ですよね。
吹っ切れるからなのかなんなのか…。自分ではよくわからないんですが、少しずつ成長できているんです。
そして、そのうちそれが楽しくなっていくんだから営業の仕事は面白いです。

H.Hさん

先輩や上司はもちろん、仲間がいます。ヤチヨに来てくれたら決して一人にはしませんので、ぜひ飛び込んできてください。